河南经济报记者高青坡通讯员王淙淙曾权伟
“现在疫情防控特殊时期，天气还这么炎热，我们坐在家里不用跑就能在公共资源交易平台一站式办理所有业务，太方便了。”近日，河南湍韵工程管理有限公司工作人员张思晨对邓州市公共资源交易中心的贴心服务表示赞赏。
今年以来，邓州市公共资源交易中心为了使“观念能力作风建设年”活动走深走实，积极学习借鉴先进地区经验，充分发挥服务职能，用好“线上”平台，对打造阳光交易平台、便捷服务平台、电子智能化平台精准发力，通过完善相关软硬件设备及管理制度、简化流程、加强学习、优化服务、在门户网站显著位置公开业务办理流程、一次性告知书、行政监督部门投诉电话及投诉渠道等举措，持续提升平台服务能力和服务水平，为各类市场主体营造便捷、高效、公平、透明的公共资源交易环境。全面实行远程不见面开评标，多地评标专家在线交流，共同完成评标评审工作，既避免了人员扎堆，也让服务对象无需奔跑于两地，实现了交易场地“物理隔离”人为因素零干扰;坚持公共服务职能定位，免费为公共资源交易活动提供场所、设施和查阅招投标信息等服务，实现了平台服务零费用;利用“互联网+公共资源交易”“投标不出门，开标不见面”，可在线发放中标通知书、在线签订合同，实现了“信息多跑路，企业零跑腿”;变“要服务”为“送服务”，针对重点项目靠前服务，主动对接，密切配合，开通绿色通道，实现了办理业务零投诉。
同时，以“观念能力作风建设年”活动为载体，紧紧瞄准优化营商环境这个靶心，采用本地企业上门走访，外地企业打电话、发