日前,记者接到当地群众反映说,汝州市陵头镇卫生院,医护人员工作懒散,服务态度不好,环境卫生差。那么这位听众的投诉是否属实?11月11日上午,记者来到陵头镇卫生院,进行实地采访。
输液换药让患者自己动手
在该卫生院一楼住院部,针对群众反映的问题,记者随医院输液的群众,群众反映强烈:“俺都是自己人跟着来,自己护理,咋说来,反正态度不好!”。
随后,记者在一楼住院部三张床的病房内,看到病患加家属挤了七八个人,正巧遇到一位输液群众换药,记者纳闷问:“怎么是你们自己换药,这不应该是护士来换的吗?”一名正换着药的大叔摆摆手说:“那人多的时候,都跑不过来,慌死了,你不自己换?后来就养成习惯了,她闲的时候也不想跑!不来喽自己换!这自己都算一级护理,没有了自己拿着自己去换!”记者注意到,此时给记者介绍的大叔下肢行动不便,拐着双拐,往返护士站取药然后自己换药!
▲患者家属自已换药
随后,记者又跟随另外一名患者的家属,前往护士站呼唤护士换药:“大夫,某某某该换药了!”此时记者看到,护士站的三位医护人员正在聊天,其中一名护士听到呼唤拿着药,跟随患者家属走进了病房,看到输液瓶里还有一点点药,没有等待,对家属说:“一会叫他们谁给你换下!”随后离开病房!而后再换药,患者家属在去呼唤护士,护士直接就把药递给她说:“给,你给他捎去吧!”
▲护士直接把药递给家属
输液拔针患者亲自操作
记者在采访发现,还有更离谱的事情,就在记者陪同患者家属,第三次去护士站呼唤护士换药时,一名大爷一手举着输液瓶,一颠一颠的走往护士站,记者注意到,这位大爷手上针头处已经回血,输液瓶里已经没有药,见到此状,记者心里不禁一惊,一名正在值班的护士,看到后,不慌不忙,随手将输液瓶递给身边一陌生女子帮忙举着,给大爷处理并拔针!
原本记者以为是没有药了,大爷自己顶着药瓶去护士站换药,后来恍然大悟,原来是去找护士拔针!
▲患者自己顶着药瓶去找护士拔针
▲药瓶递给一陌生女子举着,给大爷拔针
针对这一现象,住院部的群众已屡见不鲜,据反映,有时患者还自己动手拔针!
▲一病房内患者家属自己动手拔针
卫生院环境卫生差
同时,记者在陵头镇卫生院门诊大楼看到,大厅内地面垃圾无人打扫,扫帚随意扔在地上。住院部厕所,整个楼道都是刺鼻气味,女厕所内,马桶堵塞,粪便物快溢到地面,厕所地面污垢不堪,水龙头已生锈,明显能看出已坏多日!患者家属告诉记者:“医院都是早上就开始清垃圾,这没人管啊,这医院没人管难闻死了。”
日前,汝州市正在争创全国文明城市,医疗卫生单位也是全市文明服务的一个窗口,更应该接受相关职能部门和人民群众的监督,希望相关部门,引起重视,还群众一个健康、优质的就医环境!针对此事,我们记者将继续